展现和谐云南　云南民族村文明景区创建忙

    “我们一方面加强对各民族员工的培养教育，另一方面积极引导海内外游客文明旅游，只有旅游服务人员和旅游者共同努力，才能把云南民族村真正建成海内外游客心中的文化胜地、艺术天堂、和谐家园、欢乐梦想。”云南民族村副总经理张立明认为，景区自身的特殊性决定了创建文明景区这项工作格外重要。

    景区负责人在村寨开门迎客前１年就深入到各少数民族聚居地发掘优秀人才，通过认真考核择优聘用员工。然后对他们进行为期半年的专业培训，内容有：普通话、英语口语、着装礼仪、服务技能以及职业道德等。各民族员工上岗后，每周、每月要参加不同主题的学习，一些特长员工甚至每天都有专业学习课。张立明介绍：“景区现有３００多名各民族员工，他们不仅保留原汁原味的民族风情，同时逐步成长为有知识、有文化的高素质旅游服务人员。”

    “游客进入云南民族村一定要有文明意识，因为大家面对的是不同的民族文化。”张立明说，他们在工作中碰到过不少问题：有的游客对摩梭人的“走婚”习俗存在不健康的认识，有的游客在泼水节时用脏水搞恶作剧，这不仅破坏了旅游环境，而且会伤害到民族感情，不利于民族团结。为此，景区在各民族村寨都有民族文化方面的宣传提示，并要求导游在这方面对游客进行提前讲解，呼吁游客尊重少数民族习俗，以文明言行体验云南民族村的多彩风情。

    “云南民族村不仅要成为各少数民族安居乐业的大家庭，还应成为展现富裕民主文明开放和谐云南的标志性景区。”这是云南民族村所有员工的共同目标。（储东华　浦美玲）